Niet tevreden met je aankoop?

Retourneringsbeleid

Springtouw.nl

Terugbetaal en retourneringsbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via ons retourformulier. Wij zullen zorgen dat we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mochten wij een product geretourneerd krijgen die toch beschadigd is of gebruikssporen laat zien dan behouden wij ons het recht voor de kosten daarvoor te verrekenen in het terug te storten bedrag. Deze waardevermindering kan in uiterste gevallen oplopen tot 100% van het aankoopbedrag. Wij accepteren alleen producten die in de originele verpakking geretourneerd worden. Let er ook op dat deze verpakking niet beschadigd is.

Wil je retourneren? Meld je retour dan aan via het retourformulier. Je krijgt een bevestiging  waarna het product opgestuurd kan worden naar ons postadres. Je hoeft bij de retouraanmelding geen reden van retour aan te geven. Wij stellen het echter wel op prijs als u dit doet. Zo kunnen wij ons service naar de klanten toe verbeteren.

Retourverwerking

Nadat wij de retouraanmelding en de artikelen binnen hebben dan zullen wij deze beoordelen. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt. Wij streven ernaar om het aankoopbedrag binnen 5 dagen na ontvangst over te maken op uw rekening.

 De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Producten die op maat zijn gemaakt volgens specificaties van de koper
  • Diensten die met toestemming van de koper zijn gestart.
  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd zodra deze geopend zijn

 

Retourzendingen kunnen worden opgestuurd naar het volgende adres:

Springtouw.nl
Biesbosch 31
3894BG, Zeewolde
Nederland

De waardering van springtouw.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.6/10 gebaseerd op 5 reviews.