U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice. Wij zullen zorgen dat we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mochten wij een product geretourneerd krijgen die toch beschadigd is of gebruikssporen laat zien dan behouden wij ons het recht voor de kosten daarvoor te verrekenen in het terug te storten bedrag. Deze waardevermindering kan in uiterste gevallen oplopen tot 100% van het aankoopbedrag. Wij accepteren alleen producten die in de originele verpakking geretourneerd worden. Let er ook op dat deze verpakking niet beschadigd is.
Wil je retourneren? Meld je retour dan aan via de klantenervice. Je krijgt een bevestiging waarna het product opgestuurd kan worden naar ons postadres. Je hoeft bij de retouraanmelding geen reden van retour aan te geven. Wij stellen het echter wel op prijs als u dit doet. Zo kunnen wij ons service naar de klanten toe verbeteren.